A [Votre ville], le [Date du jour]

[NOM] [Prenom]
[Adresse de l'expéditeur]
Référence du bon de commande: [Référence]

[Nom de la société]
[Adresse de la société]

Objet : mise en demeure de livraison.

Monsieur / Madame,

Le [Date commandé], j’ai commandé à votre société [Objet commandé et références]. Il était alors prévu que ma commande me soit livrée dans un délai de [Délai prévu].

Nous sommes aujourd’hui le [Date du jour], et ma commande ne m’a toujours pas été livrée malgré mon(mes) précédent(s) courrier(s).

Je vous mets donc en demeure par la présente
1. de procéder à la livraison de ma commande sous le délai de [Jours] jours
2. d'annuler ma commande et de me rembourser la somme de [Euros] euros que je vous avais versée (le cas échéant)

En l’absence d’une réponse de votre part dans un délai de … jours, je me verrai dans l'obligation de demander au tribunal compétent la résolution du contrat conformément à l'article L.114.1 du code de la consommation et l'article 1610 du Code Civil.

En l’attente, je vous prie d’agréer, Monsieur / Madame, l’expression de mes sentiments distingués.

Signature